一、管理理念:“沟通、精细、民主、公开”。对外,通过与客户的沟通,情与情的交融,来达成共识,协调一致地实现双赢目标。对内,树立细节决定成败的理念,每个项目、每项工作、每个环节都严格按照管理程序对细节加以控制,使公司组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。运用民主的方法、公开的手段,调动员工的士气,激发员工的干劲。
二、 人才理念:“选人-志同道合,德才并举;用人-不拘一格,人尽其才”。企业做大做强,必须依靠一批人才支撑,而人才不仅要看品德和能力,更重要的看是否有共同的理想和共同的目标追求。因此,每一个高德人能够认识到,只有企业发展了,才有个人的发展,在名利面前,顾大局,讲奉献,一切为了公司的发展。用人上,打破传统的框框条条,不拘一格,唯才是举,充分挖掘和发挥每一个员工的潜能。
三、 创新理念:“挑战自我,求新达变”。创新是延续企业生命的唯一途径,每个高德人都要瞄准公司发展战略目标,不断挑战自我,在观念、战略、组织、技术、管理和市场等各个层面谋求变革,使开拓创新成为高德公司做大做强的首要因素。
四、服务理念:“客户满意是我们永远的追求”,把客户满意作为永远的追求,始于需求,善于沟通,臻于满意。根据客户需求,不断拓宽渠道,提升水准,创新服务,用高德人特有的高效、厚德和一流的服务,满足客户需求。 |