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人事外包
来源:本站   发布者:  时间:2010年7月8日

  一、人事外包的背景

随着以全球化和INTERNET为特征的新经济时代的到来,产品日新月异而生命周期加速缩短,企业面临着更激烈的竞争。为了适应更加快速的技术革命,迎接知识经济的挑战,参与世界竞争,许多企业都积极进行组织及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。“人事外包”正是在这样的社会大背景下应运而生的帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。

二、人事外包的定义

人事外包就是企业根据需要将人力资源管理工作中的一项、几项或整体职能外包出去,交由企业外部的专业人力资源服务机构进行管理,实现“用专业的机构做专业的事”,用以降低企业运行成本,实现效率最大化。 总体而言,人事外包可以渗透到企业内部的所有人力资源管理工作,包括人力资源规划、制度设计与完善、流程整合、员工满意度调查、薪资方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。因此,广义上讲,任何以购买或付费的方式将企业内部人力资源管理活动交由企业外部机构或人员完成的做法,都可视为人事外包。

三、企业人事外包的优势

◇ 帮助人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱,专注于核心的战略性工作,从而 提升人力资源管理的高度和核心竞争力。

◇ 提供接触新管理技术的机会,提高响应的速度与效率。

◇ 规范操作,有效遏制随意性的薪资、员工管理,对管理工作的规范性、公正性起 到促进作用。

◇ 降低成本、舒缓资金压力,克服企业很多的规模经济弱点。在国内由于劳工权利 意识的高涨、就业安全体系和劳动法令的普及,人事直接间接费用(含遣散费、 退休金)及外围成本不断地爬升,人力资源管理业务外包则可以降低企业风险, 摆脱杂务干扰,最终引导企业专心经营核心资源,发展核心竞争优势。

◇ 避免大量投资于人才所带来的不确定风险。

◇ 简化流程,节省时间,提高员工满意度。

◇ 对于人力资源管理来讲,工作分析与岗位描述、员工招聘、培训与发展、薪酬、 福利、劳动关系、人力管理信息系统等工作是可以考虑进行外包的。比如企业对 员工进行的各类在职培训,就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。再如 国家法定的福利制度,如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性 工作完全可以外包出去。

四、人事外包项目

(一)薪酬服务外包。 薪酬是企业和员工之间劳动关系的直观体现,准确、及时、保密是薪酬管理的根本。实现标准的薪酬管理需要有一个专业的团队,完善的薪酬管理系统,薪酬数据的备份和保护更需要有配套的设备和制度。服务项目、服务内容、社保福利、服务代办、代缴员工的法定社会保障、代办代缴员工的补充福利保障、代办员工的公积金、提供社保政策咨询、代办员工的生育及各种社保费用报销薪资服务、提供年内薪酬调研薪资、核算代发工资、代扣代缴个人所得税、代做工资条等。

(二)招聘服务外包。 企业不断开发新产品、新业务、新市场,导致人力资源的需求激增。如何获取有效的招聘渠道,设定恰当的筛选方案,实现全国范围内的及时招聘是人力资源管理者面临的一个挑战。高德公司为企业提供全面委托招聘服务,包括招聘计划的制定、招聘解决方案的具体实施,保证了企业快速启动发展所急需的中、高、低端人才。

招聘流程外包: 根据企业的实际情况为企业量身制定全面的招聘方案并由专业招聘团队负责接方案执行招聘计划,准确理解客户的需求,高效、快捷地为客户甄选、输送最合适的优秀人才。

委托招聘: 为减少企业在招聘中时间、精力、财力的耗费,针对企业发展的需要,公司特推出委托招聘业务。我们将利用自身网络资源,通过各种渠道(包括人才库、网站招聘、现场招聘等)为招聘单位寻找合适人选,保证强大的人力资源支持。 委托招聘适用于一线作业员之上,经理级以下管理职和技术职等专业人才的岗位招聘 。

中介服务: 为企业提供初级岗位、操作工人的招聘服务。

(三)人事行政外包。 公司为企业提供一站式的服务平台,帮助企业处理与政府各职能部门的关系,简化企业人力资源部门的工作流程及与及政府部门的沟通成本,提高企业的工作效率,企业可集中精力于企业的策略发展。 企业可根据自身需要,全部或部分选择以下人事流程服务项目。协助企业建立劳动人事部门档案及用工管理关系,员工年度所得税申报;协助企业建立公司的社保公积金账户,相关服务企业劳动用工年检;协助企业进行企业年度用工年检,劳动合同申报及备案;协助办理员工合同的电子申报和备案手续人才引进和流动服务;协助办理员工录用,退工手续;协助办理毕业生录用接收和落户;协助办理员工的集体户口挂靠;协助办理员工专业技术的职称评定、档案服务、档案调转、档案托管、档案查寻(限高新区人力资源开发有限公司代管档案),出具档案相关证明(限高新区人力资源有限公司代管档案),员工关系服务,员工满意度调查并进行汇总统计,员工年度福利计划的制定,员工节日慰问公司年会、运动会等大型活动项目工会服务员工团体综合保险 。

五、人事外包流程

服务流程图

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